ПОВЕРНЕННЯ

ЗАГАЛЬНІ ПРАВИЛА

Нові товари підлягають поверненню:

• під час огляду на Новій Пошті
• або впродовж 14 днів з моменту покупки
• за умови відсутності слідів використання (носіння)

Товар приймається до повернення за умови збереження: товарного вигляду, пакування, етикеток, товарної накладної. Ми радимо приміряти та уважно оглянути товар після його отримання — в комфортній для вас обстановці та не зриваючи етикеток.

Термін зарахування коштів залежить від банку-емітента та зазвичай становить до 5 робочих днів.

Відправка посилки

Складіть будь ласка  у посилку:

• товар
• товарну накладну
• відправте посилку для подальшого повернення коштів.

Легке повернення від Нової Пошти

Ви можете скористатись сервісом «Легке повернення»

Для цього:

• Увійдіть в застосунок або бізнес-кабінет Нової Пошти → «Мої відправлення»
• Оберіть посилку → «Керувати посилкою» → «Легке повернення»
• Вкажіть причину та створіть електронну накладну
• Повідомте код накладної працівнику або покажіть у додатку
• Отримайте чек — і очікуйте повернення коштів після отримання нами посилки.

ПРЕТЕНЗІЇ ПО ЯКОСТІ ТА РЕКЛАМАЦІЇ

Магазин Baya дорожить своєю репутацією та керується Законом України при розгляді ситуацій, що пов’язані з претензіями щодо якості придбаних у нас товарів.

У разі виникнення додаткових запитань – телефонуйте за номером +380 (73) 16-09-023. Наші менеджери раді надати Вам консультацію щодня, з 10:00 до 17:00 години.